Oferta especial: Envío gratis y pago contra reembolso. ¡Pide ahora y recibe rápido!

Oferta especial: Envío gratis y pago contra reembolso. ¡Pide ahora y recibe rápido!

Política de privacidad

Política de privacidad

Nuestro sitio web respeta su privacidad y se esfuerza por proteger sus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos y utilizamos sus datos personales (en determinadas circunstancias). También describe los procedimientos establecidos para garantizar la privacidad de su información. Por último, esta política expone las opciones de que dispone en relación con la recogida, uso y divulgación de datos personales. Al visitar el Sitio directamente o a través de otro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

La protección de sus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, su nombre y otra información sobre usted se utiliza como se describe en esta Política de Privacidad. Recopilaremos información cuando sea necesario o si es directamente relevante para nuestras relaciones con usted.

Conservaremos sus datos de conformidad con la ley o para utilizarlos con los fines para los que fueron recogidos.

Puede navegar por el Sitio sin tener que facilitar ningún dato personal. Su identidad personal permanece anónima durante toda su visita al sitio y sólo se revela si tiene una cuenta especial en línea en el sitio a la que accede con un nombre de usuario y una contraseña.

 

1. Los datos que recogemos:

Es posible que necesitemos recopilar sus datos si desea realizar un pedido de un artículo de nuestro sitio web.

Recopilamos, almacenamos y procesamos los datos necesarios para tramitar su compra en nuestro sitio web, para garantizar cualquier posible reclamación que pueda surgir y para prestarle nuestros servicios. Podemos recopilar información personal como, por ejemplo, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, datos de pago y datos de la tarjeta de pago.

Utilizamos la información que nos proporciona para poder procesar sus solicitudes y proporcionarle los servicios y la información ofrecidos en nuestro Sitio y solicitados por usted. Además, utilizaremos la información que nos proporcione para gestionar su cuenta con nosotros, verificar sus transacciones financieras en línea, auditar sus descargas del Sitio, identificar a los visitantes del Sitio y desarrollar y personalizar el diseño y el contenido de las páginas y/o el contenido del Sitio. Llevamos a cabo diversas investigaciones demográficas y enviamos información útil o solicitada al usuario, por ejemplo, información sobre productos y servicios, si no se opone a que nos pongamos en contacto con usted al respecto. También podemos comunicarnos por correo electrónico para ofrecerle detalles sobre otros productos y servicios si así lo desea, y si prefiere no recibir comunicaciones promocionales y de marketing, puede darse de baja en cualquier momento.

Podemos dar su nombre y dirección a un tercero para cumplir con su pedido (por ejemplo, un repartidor o proveedor).

Podemos facilitar su nombre y dirección a un tercero para tramitar su pedido (por ejemplo, a un repartidor o proveedor).

Es posible que podamos almacenar los detalles de su pedido actual en nuestro sitio web, pero no podemos recuperarlos directamente por motivos de seguridad. Accediendo a su cuenta en el sitio web podrá ver la información y los detalles de las compras que haya realizado o que vaya a realizar próximamente. También puede gestionar los datos de su dirección. Cuando acceda a sus datos personales, trátelos de forma confidencial y no los ponga a disposición de terceros no autorizados. No aceptamos ninguna responsabilidad por el uso indebido de contraseñas, a menos que dicho uso indebido se deba a nuestra culpa.

2. Otros usos de su información personal

Podemos utilizar su información personal para encuestas e investigaciones de mercado, a petición suya, con fines estadísticos y con total confidencialidad, y usted tiene derecho a excluirse en cualquier momento. No enviamos ninguna respuesta a terceros. Su dirección de correo electrónico sólo se revela si desea participar en concursos. Guardamos sus respuestas a la encuesta en un lugar completamente separado de su dirección privada de correo electrónico.

Podemos enviarle información sobre nosotros, el Sitio o nuestros otros sitios, nuestros productos, ventas, promociones de ventas, boletines, etc. relacionados con las empresas de nuestro grupo o socios. Si no desea recibir esta información adicional (o parte de ella), haga clic en el enlace «cancelar suscripción» de cualquier correo electrónico que le enviemos, y dejaremos de enviarle esta información en un plazo de siete días hábiles (todos los días excepto sábados, domingos y fiestas nacionales y religiosas) a partir de la recepción de su notificación. Nos pondremos en contacto con usted para preguntarle sobre la información si no está clara.

Podemos utilizar algunos datos, manteniendo la total privacidad y confidencialidad en el Sitio, para otros fines, como verificar el paradero de los usuarios y hacer un seguimiento de su visita al Sitio o de los enlaces contenidos en un correo electrónico cuando se suscriben para recibirlo, y para proporcionar dichos datos anonimizados, que no permiten su identificación personal real, a terceros como, por ejemplo, editores. Sin embargo, estos datos no permitirán identificarle (porque no son identificables personalmente).

Concursos

En relación con cualquier concurso, utilizamos los datos para notificar a los ganadores y dar a conocer nuestras ofertas. Encontrará más información sobre las condiciones de participación en cada concurso.


3. Terceros y enlaces a sitios web

Podemos transferir su información a otras empresas de nuestro grupo o a nuestros agentes y contratistas para que nos ayuden con las transacciones de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a un tercero para que nos ayude a entregarle productos, recibir pagos suyos, utilizarla con fines estadísticos y de investigación de mercado o para ayudar a nuestro equipo de atención al cliente. Puede que necesitemos compartir información con un tercero para protegernos contra el fraude y minimizar el riesgo de crédito. Si nuestra empresa o parte de ella se vende, es posible que tengamos que transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal. Aparte de lo establecido en esta Política de Privacidad, no venderemos ni revelaremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o si estamos obligados a hacerlo por ley. El Sitio puede contener anuncios de terceros, enlaces a otros sitios web o marcos de otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de la política de privacidad de ningún tercero ni del contenido de dichas políticas en otros sitios, ni tampoco somos responsables de ningún tercero al que transfiramos sus datos de conformidad con la presente Política de Privacidad.


4. Cookies
Aceptar las cookies no es un requisito esencial para visitar el sitio web. Sin embargo, señalamos que no se pueden usar las funciones del "carrito" en el sitio ni solicitar ningún artículo sin activar las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten que nuestro servidor identifique su computadora como un usuario único al visitar ciertas páginas del sitio web. Su navegador almacena estos archivos en el disco duro de su computadora. Las cookies se pueden usar para detectar su dirección de Protocolo de Internet (IP), lo que le ahorra tiempo cuando está en el sitio o desea visitarlo. Utilizamos cookies para su comodidad al navegar por este sitio (por ejemplo, para recordar su identidad cuando desea modificar su carrito de compras sin necesidad de volver a ingresar su dirección de correo electrónico), y no para obtener ni utilizar otra información sobre usted (por ejemplo, para fines de marketing dirigido). Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto limitaría su uso del sitio. Tenga en cuenta que nuestro uso de cookies no contiene ninguna información personal o privada, está libre de virus, y este sitio utiliza Google Analytics, un servicio proporcionado por Google para analizar las páginas web. Para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio, Google Analytics se basa en cookies, que son archivos de texto instalados en su computadora. Google transferirá la información generada por las cookies sobre su uso de este sitio (incluida la dirección IP) a servidores en los Estados Unidos, donde se almacenará. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, generar informes para los operadores del sitio sobre la actividad del mismo y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si se le requiere por ley o si un tercero procesa la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que entonces no podrá aprovechar todas las funciones del sitio. Al usar este sitio, usted acepta que Google utilice sus datos de la manera y para los fines detallados anteriormente.

5. Seguridad
Usamos tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para evitar cualquier acceso no autorizado o ilegal a su información, así como su pérdida o destrucción. Cuando recopilamos datos a través del sitio, almacenamos su información personal en una base de datos segura en un servidor electrónico seguro. Utilizamos sistemas de cortafuegos en nuestros servidores. Cuando recopilamos los detalles de las tarjetas de pago electrónicamente, los protegemos mediante el uso de cifrado, como la capa de conexión segura (SSL), lo que dificulta que cualquier intruso descifre su información, ya que no podemos garantizar la protección al 100%. Le recomendamos encarecidamente no enviar todos los detalles de su tarjeta de crédito o débito cuando se comunique con nosotros electrónicamente sin cifrado. Establecemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento directamente en el proceso de recopilación, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad a veces requieren que demuestre su identidad antes de divulgarle su información personal. Usted es responsable de proteger su contraseña y su computadora de cualquier uso no autorizado.

6. Derechos del Cliente
Si le preocupa su información, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o que previamente nos haya proporcionado. Tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales de forma gratuita. También tiene derecho a pedirnos, en cualquier momento, que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.